Chính sách giao hàng & hoàn trả

1.Hướng dẫn mua hàng

Quý Khách hàng có thể chọn một trong hai cách sau:

Cách thứ nhất: Gọi điện thoại đến số Hotline 18008366 chúng tôi sẽ tư vấn, hỗ trợ cho khác hàng tất cả các thông tin về sản phẩm và dịch vụ,

Cách thứ hai: Đặt hàng qua website:

Bước 1: Bấm vào nút “Đặt hàng” để đưa sản phẩm vào giỏ hàng sau khi đã lựa chọn sản phẩm mình muốn mua

Bước 2: Sau khi chọn xong sản phẩm đặt mua, điền các thông tin theo yêu cầu của chúng tôi: Họ tên, địa chỉ, điện thoại, email.

Bước 3: Bấm nút “Xác nhận đặt hàng”

Đơn hàng của bạn đã hoàn tất và được chuyển tới chúng tôi. Chúng tôi sẽ liên lạc lại với bạn để thực hiện giao dịch và tiến hành vận chuyển.

2.Hướng dẫn thanh toán

2.1. Thanh toán khi nhận hàng (COD – Cash On Delivery)

Đây là cách thanh toán đơn giản và tiện lợi nhất dành cho khách hàng khi mua sắm tại đây. Khách hàng sẽ thanh toán sau khi kiểm tra và nhận hàng. Vì thế, bạn có thể hoàn toàn an tâm về chất lượng sản phẩm của chúng tôi.

2.2. Thanh toán Chuyển khoản

Quý khách vui lòng liên hệ Hotline 18008366  để được tư vấn viên hướng dẫn tận tình cách thức chuyển khoản.

3.Chính sách trả hàng và hoàn tiền

Chúng tôi cam kết sản phẩm giống hoàn toàn 100% so với thông tin đã cung cấp trên Website. Trong trường hợp khách hàng khi nhận hàng thấy được rằng sản phẩm không đúng với thông tin mà chúng tôi đưa ra thì có thể hoàn trả hàng bằng cách từ chối nhận hàng khi bên vận chuyển mang tới và liên hệ lại với chúng tôi và đưa ra lý do về hành động trên.

Trong trường hợp chúng tôi kiểm tra và xác nhận, đồng ý với quan điểm của khách hàng, chúng tôi sẽ nhập lại hàng và hoàn trả 100% số tiền mà khách hàng đã thanh toán cũng như sẽ chịu toàn bộ chi phí vận chuyển. Khách hàng sẽ không phải bỏ ra bất kỳ chi phí nào.

Điểu kiện đổi trả:

Đổi trả sản phẩm cho khách hàng nếu như sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất, bao gồm: Sản phẩm mở nắp trước khi sử dụng, quá date…

Hàng không đúng với sản phẩm khách hàng đã đặt đơn, áp dụng với các khách hàng mua online tại website chính hãng  Ylee.com.vn

Chúng tôi cam kết sản phẩm hoàn toàn chính hãng 100%, được chứng nhận bởi công ty, đền 300% nếu phát hiện hàng giả hàng kém chất lượng.